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Política integral de Calidad

 
Las directivas del Hotel almar Capurganá en asocio con su equipo humano, han implementado un sistema de gestión de la calidad cuyo fin es garantizar a nuestros huéspedes el cumplimiento de la promesa de venta, superando las expectativas esperadas de servicio.
 
 
   
   
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Es compromiso del equipo humano del Hotel Almar Capurganá mantener los altos niveles de calidad y servicio en nuestra actividad turística; como también, cumplir con la promesa de venta de brindar un excelente servicio superando las expectativas de nuestros clientes, todo esto apoyado por el calor humano y espíritu alegre de nuestro personal, el cual es capacitado y entrenado continuamente.
 
Para ello el Hotel Almar Capurganá ha decidido implementar un sistema integral de gestión para la calidad y sostenibilidad, basado en el mejoramiento continuo de nuestros procesos y el cumplimiento de la normatividad legal vigente.
 
Nuestra política se basa en tres ejes:
 
Eje Ambiental: Velar por la conservación y preservación del medio ambiente y disminuir
los impactos negativos que afecten nuestro entorno.
 
Eje Social: Promover el desarrollo económico y social a través de iniciativas productivas que mejoren la calidad de vida de sus habitantes.

 
Eje cultural: Promover, difundir y conservar el patrimonio cultutal del Chocó- Caribe para el disfrute de las actuales y futuras generaciones.     
                                                                                                                        
 
 

 
Objetivos:
  • Racionalizar el uso de los recursos naturales y disminuir el consumo de empaques, químicos y detergentes para proteger el medio ambiente.
  • Velar por la conservación de la región en asocio con otras entidades gubernamentales y privadas por medio de proyectos para el mejoramiento ambiental.
  • Concienciar a los clientes, comunidad y colaboradores para el cuidado del medio ambiente.
  • Desarrollar programas que propendan por la promoción, protección, difusión del patrimonio cultural de la zona.
  • Generar empleo en la región desarrollando nuevos productos ecoturisticos con la comunidad por medio de proyectos sociales.
  • Establecer estrategias de mercadeo y ventas para lograr permanencia y competitividad en el mercado verde.
  • Lograr el equilibrio entre los aspectos ambientales, socioculturales y económicos en nuestra actividad turística para garantizar la sostenibilidad del Hotel Almar Capurgana.
  • Trabajar en equipo en conjunto con la cadena turística para impulsar el desarrollo social, cultural, ambiental, económico y turístico de la región.
  • Velar por el mantenimiento de la infraestructura, equipos y utensilios en pro de la seguridad de los clientes, huéspedes y empleados.
 
 
Telefono: (4)4366262 -018000941013 - E-mail: info@almar.com.co
Dirección: Cra 74 # 49-23 Medellín
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